CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)


CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)


Offres

Nos offres sont établies sans engagement. Les images, dimensions et poids font partie de l’offre et sont donnés à titre indicatif.

Contrats de vente

 En cas de commande en ligne, la commande est considérée ferme dès son envoi. Le contrat de vente est conclu lors de l’envoi de notre confirmation de commande par email.

Prix

Tous les prix sont indiqués en francs suisses CHF, TVA comprise.

Délai de livraison

 Les délais de livraison prévus sont indiqués avec la description des produits mais ne sont pas garantis. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous contacterons immédiatement pour remédier à la situation. Nous vous informerons des délais et nous vous suggérerons des produits de remplacement qui pourraient répondre à vos besoins. Si toutefois vous n’êtes pas satisfaits, nous pouvons annuler votre commande et vous rembourser.

Livraison

La zone de livraison est tout le territoire de la Suisse et la Principauté du Liechtenstein.

Pour la livraison en Suisse, une participation de votre part est demandée. Dans le cas de livraison en zone piétonne, nous facturons des frais supplémentaires. Le montage n’est pas inclus dans la prestation à moins d’être indiqué et arrangé au préalable. Les livraisons sont effectuées soit par un transporteur ou par poste. Nous ne livrons pas en case postale.

Il est également possible de récupérer la marchandise sur place à notre magasin à Bellevue. Si tel est le cas, veuillez nous en informer.

Paiement

Nos modalités sont du paiement avant le retrait ou la livraison de la marchandise.

Garantie

La marchandise est couverte selon la garantie du fabricant qui est incluse avec le manuel de montage.

Responsabilité

 L’acheteur ou l’exploitant sont responsables du montage en bonne et due forme, du contrôle régulier et de la sécurité. Les notices de montage et d’utilisation doivent être impérativement respectées. American Sequoia Sàrl ne peut être tenue responsable des dommages consécutifs au montage et à l’utilisation.

Annulation

Si vous changez d’avis pour une raison quelconque après passation de votre commande, vous pouvez annuler votre commande si les articles n’ont pas encore été expédiés. Une fois la commande passée, elle ne peut être annulée que par téléphone. Les emails ne sont pas reconnus comme notice d’annulation. Si les articles ont déjà été expédiés, vous pouvez les retourner selon notre clause de retour.

Droit de retour

La marchandise peut être rendue dans les 10 jours suivant la date de livraison dans son emballage d’origine sans avoir été déballée, dans un état impeccable, et être remboursée. Les frais de renvoi seront dans ce cas à la charge de l’acheteur.

Informatique et liberté

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles et ne seront pas communiquées à des tiers, excepté pour les informations nécessaires dans le cadre de la gestion de la commande. Elle seront enregistrées informatiquement et uniquement utilisées par American Sequoia Sàrl.